在電腦前，把 WhatsApp 對話變成有條理的日常

網頁版是把手機上的對話鏡像到電腦瀏覽器裡操作，訊息仍以手機端的帳號為主。你在網頁版送出的內容會同步回手機，手機端收到的訊息也會出現在網頁版。差別在於網頁版更適合用實體鍵盤長時間打字、整理多段對話，手機版則方便隨身攜帶與拍照分享。若手機離線過久，網頁版可能無法維持連線，實際狀態以產品當前畫面顯示為準。

你需要一支已安裝並完成註冊的手機，以及一台可以連上網路的電腦與瀏覽器。在電腦端打開對應入口後，畫面會顯示一組碼，接著用手機應用內的連結裝置功能掃描該碼，完成配對後即可開始使用。手機端保持連線是穩定使用的關鍵，若手機沒電或長時間離線，網頁端可能被登出，需要重新配對。

可以。網頁版支援從電腦選擇檔案後送出，對話中的附件會同步到手機端。反過來，手機收到的圖片或文件也能在網頁版查看與下載。要注意的是，檔案能否順利傳送取決於當下網路狀況與檔案本身格式，若遇到失敗可先確認連線，再重新嘗試，實際支援的檔案類型以產品當前版本為準。

常見原因包括手機與電腦網路不穩定、瀏覽器快取過舊、或手機端應用版本過舊。建議先確認兩邊都能正常上網，重新整理頁面再掃一次碼；若仍失敗，可更新手機應用或換一個瀏覽器嘗試。另外，部分企業或校園網路可能限制連線，必要時改用手機熱點測試。若問題持續，請以官方說明頁面提供的排查方式為準。

公用電腦的風險主要來自他人可能在你離開後查看畫面或瀏覽器紀錄。建議使用完畢後主動登出，並關閉瀏覽器視窗；若情況允許，使用無痕模式也能減少本機留下的資料。不要在無法確認環境安全的電腦上處理敏感對話，任何登入方式都無法取代你對使用環境的判斷，實際安全機制請參考官方說明。

手機應用通常允許管理多個已連結的裝置，數量與規則會隨版本調整。你可以在手機端的連結裝置清單中查看目前登入的電腦，並將不再使用的裝置移除。若發現陌生裝置，應立即登出並檢查帳號狀態。實際可連結數量與管理方式，請以你手機上顯示的介面與官方說明為準。

對話內容主要儲存在手機端與你的帳號機制中，網頁版是連線後顯示的介面。你在電腦上看到的歷史訊息來自同步，登出後本機通常不會長期保留完整紀錄。若你重視紀錄保存，應以手機端的備份設定為主，並定期確認備份狀態。不同版本的保存行為可能有差異，建議以官方說明為準。

多數情況下，手機需要保持連線，網頁版才能穩定收發訊息。若手機關機、沒電或長時間沒有網路，電腦端可能顯示連線中斷，甚至需要重新掃碼。若你只是短暫離開座位，通常不影響；但若要長時間外出，建議直接用手機回覆，避免電腦端中斷後漏掉重要訊息。實際行為依版本與網路環境而異。

網頁版通常會跟隨瀏覽器與系統的通知設定。若你沒聽到提示，先檢查瀏覽器是否允許此網站顯示通知，再確認系統音量與勿擾模式。部分瀏覽器在分頁未開啟時會降低通知頻率，這是正常的節省資源行為。想要穩定收到提醒，可將分頁保持開啟並允許通知權限，實際選項以你使用的瀏覽器為準。

先確認手機端是否正常連線，並在網頁版重新整理頁面。若只有部分對話缺少，可能是同步尚未完成，稍等片刻再看。也可以嘗試登出後重新掃碼配對。若問題只出現在特定對話，檢查該對話是否被封存或設定為不顯示。若排除以上情況仍未改善，請參考官方說明的同步排查步驟，避免自行刪除可能需要的資料。